El monitoreo de radio y televisión es el proceso de escuchar, registrar y analizar los contenidos que se transmiten en estos medios masivos, con el objetivo de identificar menciones relevantes sobre una persona, empresa, institución, producto o tema específico.
¿Cómo funciona?
1. Captura de contenidos: se graban y procesan programas de radio y noticieros, así como emisiones televisivas (noticias, reportajes, debates, entrevistas, etc.).
2. Búsqueda de menciones: se detectan y clasifican todas las veces en que se menciona una marca, vocero, institución o tema de interés.
3. Análisis: se determina el contexto de la mención (positivo, negativo o neutro), el alcance potencial de la audiencia y la relevancia del mensaje transmitido.
¿Qué valor aporta?
• Reputación: Permite conocer cómo se está hablando de la organización o sus voceros en los medios más influyentes.
• Tendencias: Detecta los temas que están marcando la agenda pública.
• Decisión estratégica: Brinda información inmediata para ajustar planes de comunicación, marketing o gestión de crisis.
• Medición de impacto: Facilita reportes claros sobre el alcance de campañas, conferencias, entrevistas y eventos.
Los testigos se entregan al cliente en formato MP3 y MP4 respectivamente.
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