El monitoreo de portales y redes sociales consiste en rastrear, recopilar y analizar la información que circula en medios digitales, sitios de noticias y plataformas sociales. Su objetivo es conocer en tiempo real qué se dice sobre una persona, empresa, institución o tema, así como medir el impacto de esa conversación en la opinión pública.
¿Cómo funciona?
1. Revisión de portales digitales: se identifican publicaciones en medios de noticias en línea, blogs y sitios especializados.
2. Seguimiento en redes sociales: se recopilan menciones en plataformas como Facebook, Instagram, X (Twitter), LinkedIn, TikTok, YouTube y Threads.
3. Clasificación y análisis: se evalúa el tono de las menciones, el nivel de interacción (likes, comentarios, compartidos) y el alcance de las publicaciones.
¿Qué valor aporta?
• Tiempo real: Permite reaccionar de inmediato a tendencias, menciones positivas o crisis potenciales.
• Audiencia digital: Mide el nivel de impacto y engagement que tienen los temas en la conversación online.
• Competencia: Detecta movimientos y estrategias de otros actores en el entorno digital.
• Estrategia: Provee información clave para ajustar campañas de comunicación, marketing y reputación.
Los testigos generados pueden entregarse al cliente en formaro JPG ó PDF.
Testigos de Portales y Redes Sociales
