El unicornio mexicano Konfío, enfocado en brindar soluciones financieras y empresariales a Pymes, se convirtió en el ganador de la edición de este año de los premios Innovation by Design de Fast Company en la categoría Mejor Diseño en Latinoamérica.
La compañía, que cuenta con una valuación de mil 300 millones de dólares (mdd) y ha ayudado a más de 70 mil negocios en México, llevó a cabo una reinvención de su marca con la ayuda de frog*, firma líder en diseño y estrategia.
La evolución constante de la oferta de valor de Konfío y su posición como líder en el ecosistema fintech en México tenían que verse reflejadas en el diseño sin distanciarse de sus clientes actuales y potenciales. “¿Cómo haces que algo que vale mil 300 mdd se vea como algo a lo que puedes acceder fácilmente, que puedes usar en tu negocio a diario y en lo que puedes confiar?”, destaca Luis López, VP de frog y General Manager del estudio en México.
Bajo la visión del diseño centrado en las personas, el trabajo de frog se enfocó en humanizar la marca y celebrar a los emprendimientos que se han beneficiado de las soluciones de Konfío. Sin embargo, en lugar de resaltar los productos y servicios, el diseño trata de proyectar el vínculo entre la empresa y las startups, reflejando a Konfío como un aliado. “El dinero no es el protagonista, son los emprendedores y los negocios. Por ello, la marca no habla de arriba a abajo, sino como un igual”, detalla Luis López.
A pesar de que Konfío ya no es una pequeña startup, el diseño no buscaba ser pretencioso, el objetivo fue reflejar lo especial que es el trayecto de un emprendimiento a cualquier escala. “Es una marca muy democrática con la que se puede trabajar sin importar si tu negocio es un puesto de tacos, un taller o una gran compañía tecnológica”.
Horacio Decanini, Principal Visual Designer en frog
El rol de empresas como Konfío es esencial para el ecosistema emprendedor en México y Latinoamérica, donde la mayoría de las Pymes se enfrenta a desafíos como el acceso al financiamiento y a herramientas para impulsar su productividad.
Por su parte, frog celebra por segundo año consecutivo el reconocimiento de los premios Innovation by Design de Fast Company, pues en 2021 quedó como finalista en la categoría Mejor Diseño en Latinoamérica con el proyecto que trabajó con Metrobús, el cual consistió en un Manual de Lineamientos de Señalética, con el objetivo de homologar y mejorar la experiencia de navegación (wayfinding) en el transporte.