Zebra Technologies lanzó al mercado algunas de sus soluciones creadas y pensadas para soportar el desarrollo tecnológico operacional de las pequeñas y medianas empresas.
Como bien es sabido, el sector PyME ha sido mayormente impactado por la pandemia, es por ello que algunas empresas se vieron en la obligación de cerrar sus puertas, otras se convirtieron incluso en un propulsor de la recuperación económica de los países, convirtiendo los desafíos en oportunidades de crecimiento basadas en el eCommerce, nuevos canales de venta y promoción, incluyendo redes sociales y puntos de abastecimiento más cercanos para brindar un mejor y rápido servicio a sus clientes.
Consientes de las necesidades, Zebra presentó soluciones pensadas para las PyMEs de América Latina, basadas en tres momentos de verdad de estos negocios con sus clientes.
Hay tres escenarios y procesos fundamentales para el éxito de las PyMEs después de la pandemia. Primero, la gestión eficiente de inventarios; segundo, la experiencia brindada en tienda y tercero, la última milla que incluye el transporte y entrega de órdenes. Con la digitalización, control y visibilidad de la información de estas tres etapas, las PyMEs no solamente podrán marcar una diferencia en la relación con sus clientes, sino que fortalecerán cada vez más su reputación como marca.”
María Camila García, gerente de marketing para distribución para Latinoamérica de Zebra
Gestión eficiente de inventarios
Para esta fase, Zebra Technologies presenta su nueva serie MC2200 y MC2700, con la que los negocios pueden tener mayor control no solo del inventario, sino de todas las operaciones que se presentan en bodega.
Este dispositivo cuenta con un diseño ergonómico para facilidad de uso, se puede adaptar con accesorios que hacen más productivo el trabajo, tiene escáner de códigos 1D y 2D y cuenta tanto con la opción de teclado como de pantalla táctil. Igualmente es una gran opción de conectividad entre trabajadores pues cuenta con conexión por datos celulares para los almacenes que no cuentan con Wi-Fi. Con esta función y por su empaque robusto, este nuevo dispositivo también puede ser utilizado por operarios en campo, fuera de las cuatro paredes.
Experiencia en tienda
Una experiencia en tienda sin fricciones para los clientes después de la pandemia se basa en la velocidad de atención y en las medidas de seguridad como el distanciamiento y el menor contacto. Para esto, Zebra ofrece su portafolio de dispositivos móviles tales como las tabletas ET50, el escáner pequeño CS60 y las impresoras de etiquetas ZQ220, los cuales son una solución de visibilidad para toda la operación en tienda y da a los trabajadores la posibilidad de portar herramientas a la mano para tener información en tiempo real y dar respuesta oportuna a los clientes sobre disponibilidad, precios, ubicación y promociones, entre otros.
Última milla
Con este portafolio, entre otras soluciones, Zebra pretende introducir una opción diferente al mercado para ayudar a las pequeñas y medianas empresas en estos tiempos llenos de retos a impulsar su recuperación y/o desarrollo